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「we are family」認識移工新家人 全國首次移工家庭日活動 北市勞動局邀市民家庭同樂
  • 發布機關:臺北市政府勞動局
  • 聯絡人:外勞諮詢課
  • 聯絡資訊:02-77031977

       「您知道您家的移工來自何方?他有什麼夢想?」有鑑於移工聘僱紛爭影響照顧品質與生活和諧,臺北市勞動力重建運用處鼓勵雇主建立「移工新家人」觀念,推出全國首創「臺北市聘僱移工家庭安心支持計畫」,提供照顧技巧、心理協談等支持服務,協助雇主打造友善就業環境,支持移工穩定留任,並於本(27)日於臺北市復華長青多元服務中心舉辦全國第一個移工家庭日活動,讓移工透過影像、照片介紹家人、家鄉及美食等,現場還有闖關遊戲、卡拉OK,讓移工家庭同樂。

       依據勞動部統計資料顯示,臺北市截至今年(108)年3月底止,社福類移工已達44,157人,社福類佔台北市移工比例超過9成。當移工逐漸成為我們家庭中的照顧主力時,無論是雇主或是被照顧者都需要重新有所調整,以便迎接家中的新成員。但根據臺北市勞動力重建運用處統計,107年度移工聘僱爭議事件共計2,376件,其中以申訴管理事項爭議為最多,其次是仲介事項爭議、工資事項爭議。而在管理事項爭議中,主要為移工對生活工作適應、與雇主或被看護人相處或管理等問題,例如移工宗教文化或飲食上的特殊需求、雇主沒收手機、給予移工休息之時間不夠,以及不同意移工休假或請年假返國等情形;至於工資事項爭議,則是反映在雇主代扣仲介服務費或是國外銀行貸款,以致外勞薪資未被全額給付等。事實上,外籍看護工約占全國長期照顧方式的三成,其重要性不言而喻,家庭必須打造友善就業環境以支持移工。

       為此,臺北市勞動力重建運用處推動「臺北市聘僱移工家庭安心支持計畫」,是以家庭為關懷的對象,初期以中山、大同區試辦,由專業社工人員搭配通譯到宅關懷,了解家庭照顧的需求與壓力來源,並協助家庭使用長照的資源,連結外部的協助,如對外籍移工照顧技巧的指導、申請長照四包錢、或其他醫療與福利資訊,也能給予移工情緒支持。臺北市勞動力重建運用處葉琇姍處長表示,希望透過這些協助,及早發現家庭的照顧負荷狀況,並適時給予支持,避免造成勞雇關係惡化或破裂,家庭照顧與聘僱關係穩定,家人才能安心工作,穩定生活秩序。

       為增加市民對這項服務的認識,特舉辦「認識移工新家人」活動,作為全國第一個家庭日活動主軸。包括「我的故事」彩繪活動,讓移工在專業講師帶領下畫出家人、家鄉及最喜歡的美食,讓雇主了解移工不為人知的一面。

       阿瑄在地圖上介紹自己的出生地-越南河靜,七十五歲的雇主陳太太才知道「原來阿瑄居住的地方河靜是越南較貧窮的區域,目前孩子由家人扶養,她希望賺多點錢回去讓家人有更好的生活」。陳太太照顧患有失智症的先生多年,先生長得高大、攙扶不易,再加上失智症所產生的認知混亂,照顧上更顯吃力,「好在有阿瑄的幫忙,我才能喘口氣好好休息,並且重新開始有自己的生活,到處維持當志工的服務」。移工阿瑄也很感謝雇主對待她像家人,能夠給她適度的休息,在每日的照顧安排上都可以清楚告知,使得阿瑄在照顧工作上能有比較清楚明確的指引。阿瑄偶爾也會跟雇主討論未來的夢想,她希望回越南後能有一棟屬於自己的家,陳太太也很鼓勵支持她完成這個夢想。

       負責帶領現場活動的吳盈瑩社工師,也透過活動設計導引移工與雇主互動,透過更多心情分享與交流,彩繪屬於每個家庭的「新家徽」。活動現場還有卡拉OK、闖關活動,讓全家人同樂,迎接新家人共創一個美好的共同回憶。如欲知更多『臺北市聘僱移工家庭安心支持計畫』服務內容及相關訊息,歡迎撥打服務專線:02-77031977。