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北市全齡友善企業系列報導之二 清潔服務業者留才秘密大公開 智能導入降低勞動負擔、主動關懷確保健康穩定

  • 發布機關:臺北市政府勞動局

  臺北市政府首次辦理中高齡者暨高齡者友善企業認證,歷經書審、實地訪視等過程,最終認證76家企業,產業別多元且豐富。經常在機場航廈、臺鐵及捷運站等公共運輸系統看到服務身影的信實集團,人力結構中高齡占比約八成,特別建立職醫及職護巡訪機制、運用科技輔助中高齡同仁作業,以及「以老帶老、以老牽老」的工作環境,讓信實集團在本次認證獲得青睞。


  信實集團分享,因員工多為中高齡,集團特別安排職業醫學專科醫師及職場護理師於現場關懷旗下員工,尤其針對具有慢性病病史的同仁定期追蹤並提醒回診;另一方面,同仁若執勤時因身體不適或工作負荷較大,可視狀況彈性休息。此外,導入多項科技清潔機具,如駕駛式、自走式的洗地車及高空除塵球等,大大降低中高齡同仁體力消耗,並結合e化廁間管理系統,減少同仁至廁間清潔及補充備品的往返次數,由確保員工身心健康、降低員工體力負荷到考量員工工作情形,打造溫馨大家庭式的工作環境。


  除此之外,為了使同仁間更加融洽,公司透過發放獎勵,鼓勵員工介紹友人一起加入,使共事溝通無礙、減少摩擦,更倚重資深員工經驗,訓練及輔導新進同仁,「以老帶老、以老牽老」的進用及訓練策略,有效達到經驗傳承並凝聚共識。


  臺北市政府勞動局高寶華局長表示,許多企業已為全齡友善職場努力,本次友善企業認證專刊都是企業不藏私的分享,希望拋磚引玉,共同邀請所以企業一起加入,打造全齡友善職場。


  如果想要瞭解更多中高齡暨高齡者友善企業認證、職缺開發、職務重製拆解與課程培訓等相關資訊,可以參考台北就業大補帖Taipei55↑銀髮職務新創中心網站資訊,網站有提供多項豐富實用資訊。如需進一步專人說明,可電洽銀髮職務新創中心02-23085230分機728、729、731、737,將會有專人接聽電話並提供諮詢服務。